Правила раздела "Решение споров". Арбитраж
Данный раздел предназначен для подачи жалобы на пользователей, которые нарушили свои условия работы в сети.
Мы принимаем жалобы на пользователей, торговые площадки, онлайн магазины и на другие ресурсы которые предоставляют свои услуги за пределами нашей торговой площадки.
Правила раздела:
- В этом разделе действуют основные правила проекта.
- Запрещено вводить администрацию проекта в заблуждение, обманывать.
- В данном разделе в темах должны быть ответы только от ТС'а, ответчика, арбитра и причастных лиц. Сообщения от других пользователей будут наказаны согласно правила проекта.
Рекомендации при заполнении формы:
- Заполните все данные ответчика которые вам известны, даже если указанные данные не использовались.
- К подробностям прикрепите скриншот(ы) и/или запись экрана переписки с ответчиком, на которых будут видны контакты ответчика и сам диалог.
- Максимально опишите вашу проблему и ситуацию в "Подробностях" к арбитражу
Дополнительная информация:
- Время рассмотрения жалобы - 5 рабочих дней с момента подачи жалобы. В некоторых случаях срок может быть увеличен.
- Вынесенное арбитражем решение должно быть исполнено ответчиком в течении 24 часов.
Администрация [BROKENCORE]
