Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если на учетку производили много раз сброс хвида, есть шанс что будучи не буду принимать вовсе, подозрения будут на перепродажу аккаунта. Лучше пока хвид не сбрасывать, подожди неделю-2 и после пиши сброс ночью, а лучше в выходные